章天宇

賬管家事業(yè)部-莘莊區(qū)域-溝通會(huì)計(jì)

主要從事溝通會(huì)計(jì)崗位，負(fù)責(zé)日常和客戶的溝通，申報(bào)資料的催要，客戶記賬資料的核對(duì)，保證賬務(wù)申報(bào)的準(zhǔn)確性。

01

你覺(jué)得作為一名財(cái)稅顧問(wèn)需要具備什么專(zhuān)業(yè)能力？

1、需要具備豐富的稅務(wù)和財(cái)務(wù)知識(shí)：

包括稅收法規(guī)、會(huì)計(jì)原理、財(cái)務(wù)報(bào)表分析等方面的內(nèi)容。這些知識(shí)能夠幫助我更好地理解客戶的財(cái)務(wù)狀況和稅務(wù)需求，從而為客戶提供準(zhǔn)確、全面的咨詢(xún)建議。

2、需要具備出色的咨詢(xún)和解決問(wèn)題的能力：

能夠根據(jù)客戶的具體情況，制定合理的財(cái)務(wù)規(guī)劃方案，并及時(shí)解決客戶在財(cái)務(wù)方面遇到的問(wèn)題。這需要我具備敏銳的洞察力和快速反應(yīng)的能力。

3、需要具備持續(xù)學(xué)習(xí)和更新知識(shí)的能力：

及時(shí)了解和掌握最新的法規(guī)和政策，從而為客戶提供最新的咨詢(xún)建議。這需要我保持對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)的關(guān)注，并積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。

02

作為一個(gè)財(cái)稅顧問(wèn)，你都是如何為客戶解決問(wèn)題的呢？

1、了解客戶需求：

首先需要深入了解客戶的問(wèn)題和需求，包括客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、稅務(wù)情況等，以便為客戶提供更有針對(duì)性的咨詢(xún)建議。

2、研究相關(guān)法規(guī)和政策：

需要深入研究相關(guān)的財(cái)稅法規(guī)和政策，確保我的建議符合法律法規(guī)的要求，同時(shí)也能夠根據(jù)政策的變化及時(shí)調(diào)整客戶的規(guī)劃方案。

3、制定解決方案：

根據(jù)客戶的需求和財(cái)稅法規(guī)，需要制定具體的解決方案，包括稅財(cái)務(wù)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面的內(nèi)容，幫助客戶降低稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和稅收負(fù)擔(dān)。

4、協(xié)調(diào)溝通：

需要與客戶、稅務(wù)機(jī)關(guān)等相關(guān)方面進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，確保客戶的財(cái)稅事務(wù)得到妥善處理。

5、持續(xù)跟蹤和反饋：

需要持續(xù)跟蹤客戶的財(cái)稅事務(wù)，并及時(shí)向客戶反饋相關(guān)情況。如果遇到問(wèn)題或變化，需要及時(shí)調(diào)整方案，確?？蛻舻睦娴玫阶畲蠡谋Ｕ?。

03

你對(duì)賬管家的品牌建設(shè)有什么看法或者建議？

 賬管家是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的財(cái)稅服務(wù)品牌，目前在市場(chǎng)上已經(jīng)擁有了一定知名度和口碑，對(duì)于我們一線員工來(lái)講，堅(jiān)定的跟從公司的目標(biāo)和品牌建設(shè)，并做好對(duì)客戶的每一項(xiàng)服務(wù)，都是在為我們的品牌建設(shè)打下一點(diǎn)一點(diǎn)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，也相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們的品牌總有一天可以成為代理記賬的代名詞，并為每一位相信我們客戶們提供更加完善的服務(wù)。