【客戶至上】賬管家第十八期企業(yè)訪談
您能簡(jiǎn)單的介紹一下公司的歷史背景
及業(yè)務(wù)嗎?
艾普飛咨詢成立于2020年。公司通過(guò)提供培訓(xùn)、咨詢和輔導(dǎo)的業(yè)務(wù)為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能,助力企業(yè)用業(yè)界最先進(jìn)的方法實(shí)現(xiàn)數(shù)字化業(yè)務(wù)騰飛。
您與企業(yè)共同發(fā)展的過(guò)程中,遭遇過(guò)
哪些難題?又是如何一一克服的?從
中您得到了怎樣的感悟?
作為一家小而美的咨詢公司,客戶的口碑顯得格外重要。艾普飛咨詢?cè)?/span>3年多的時(shí)間里服務(wù)了幾十家企業(yè),其中不乏保時(shí)捷、麥當(dāng)勞、博世、宜家等知名企業(yè)。作為一家初創(chuàng)企業(yè),艾普飛咨詢一直憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量贏得新老客戶的認(rèn)可。我深切地體會(huì)到以客戶為中心和客戶共贏對(duì)于企業(yè)生存發(fā)展的重大意義。
您當(dāng)前面臨的最大困難及挑戰(zhàn)是什么?
您準(zhǔn)備用什么樣的策略來(lái)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)?
企業(yè)加速發(fā)展需要更多的合作伙伴一起共贏。目前艾普飛咨詢正在積極拓展多種多樣的合作渠道來(lái)服務(wù)更多的客戶。
能簡(jiǎn)單聊聊你對(duì)賬管家的看法嗎?還
有哪些需要改進(jìn)的地方呢?
公司從成立開始就得到帳管家的大力支持,在過(guò)去三年里,帳管家專業(yè)的服務(wù)讓我省去了財(cái)務(wù)稅務(wù)相關(guān)的后顧之憂,可以專注在公司主營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展上。目前和帳管家的溝通以微信渠道為主,雖然帳管家的響應(yīng)速度非常及時(shí),但是微信群的溝通方式存在局限性。如果帳管家能利用更多的數(shù)字化手段和平臺(tái)來(lái)讓客戶通過(guò)自助的手段獲取部分信息就更好了。
您對(duì)于未來(lái)的市場(chǎng)趨勢(shì)有什么看法?未
來(lái)有怎樣的戰(zhàn)略規(guī)劃及目標(biāo)?
21世紀(jì)是數(shù)字化的世界,幾乎所有的企業(yè)都需要具備數(shù)字化的能力才能在這個(gè)時(shí)代蓬勃發(fā)展。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的市場(chǎng)需求會(huì)持續(xù)增加,艾普飛咨詢期待能夠利用專業(yè)的知識(shí)和服務(wù)幫助更多的企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中取得成功。
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