一、疫情防控期間急需去辦稅服務(wù)廳辦理涉稅繳費(fèi)相關(guān)業(yè)務(wù)怎么辦？

答：為保障人民群眾生命安全和身體健康，納稅人、繳費(fèi)人如需辦理相關(guān)涉稅繳費(fèi)業(yè)務(wù)的，盡可能選擇通過(guò)網(wǎng)上辦理，減少前往辦稅服務(wù)場(chǎng)所辦稅次數(shù)，最大程度降低交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。自4月1日起，全市辦稅服務(wù)廳均實(shí)行值班值守制度，持續(xù)采取先收后辦等措施，為納稅人繳費(fèi)人辦理涉稅繳費(fèi)急需業(yè)務(wù)。

二、疫情防控期間急需領(lǐng)用發(fā)票怎么辦？

答：關(guān)于目前物流配送發(fā)票業(yè)務(wù)，市稅務(wù)局已積極協(xié)調(diào)郵政部門，盡力爭(zhēng)取早日恢復(fù)發(fā)票專業(yè)配送服務(wù)。

自4月1日起，全市辦稅服務(wù)廳均實(shí)行值班值守制度，并提供發(fā)票領(lǐng)用預(yù)約服務(wù)。為減少到廳后等候時(shí)間，納稅人可在符合當(dāng)?shù)胤謪^(qū)分級(jí)差異化防控管理規(guī)定前提下，通過(guò)電子稅務(wù)局“網(wǎng)上申領(lǐng)+上門取票”模塊，按流程獲取網(wǎng)上申領(lǐng)發(fā)票提貨單后，再至“大廳預(yù)約—上門取票（本區(qū)申領(lǐng)）”模塊申請(qǐng)預(yù)約，并按照預(yù)約時(shí)間至辦稅服務(wù)廳辦理發(fā)票領(lǐng)用業(yè)務(wù)。如果需跨區(qū)領(lǐng)票，可通過(guò)電子稅務(wù)局“網(wǎng)上申領(lǐng)+就近取票”模塊選擇辦稅服務(wù)廳進(jìn)行預(yù)約領(lǐng)用發(fā)票。

三、進(jìn)入辦稅服務(wù)廳辦理業(yè)務(wù)有什么疫情防控具體規(guī)定？

答：到辦稅服務(wù)廳后請(qǐng)配合做好防疫工作，按要求掃“場(chǎng)所碼”、戴好口罩、測(cè)體溫、提供48小時(shí)核酸檢測(cè)陰性報(bào)告。如辦稅服務(wù)廳仍處于封控管理中，則納稅人、繳費(fèi)人不進(jìn)廳，由大廳工作人員收取資料代為辦理。如辦稅服務(wù)廳解除封控，則納稅人、繳費(fèi)人進(jìn)廳后應(yīng)遵守“一米線”、間隔就坐等防疫規(guī)定。

四、疫情防控期間稅控盤鎖死了怎么辦？

答：疫情防控期間，上海市稅務(wù)局已采取相應(yīng)措施，確保申報(bào)納稅期限延長(zhǎng)后，納稅人的稅控設(shè)備能夠正常使用，增值稅發(fā)票能夠正常領(lǐng)用和開(kāi)具。

如果由于連續(xù)輸入5次錯(cuò)誤密碼導(dǎo)致稅控設(shè)備鎖死，需要攜帶稅控設(shè)備到大廳解鎖，請(qǐng)先行聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)或者撥打稅控設(shè)備服務(wù)商電話咨詢。

五、疫情防控期間急需開(kāi)票怎么辦？發(fā)票不夠用了怎么辦？

答：若納稅人可以取得稅控專用設(shè)備，市稅務(wù)局已采取相應(yīng)措施，確保申報(bào)納稅期限延長(zhǎng)后，納稅人的稅控設(shè)備能夠正常使用，增值稅發(fā)票能夠正常領(lǐng)用和開(kāi)具。如納稅人有特殊需求，請(qǐng)聯(lián)系主管稅務(wù)機(jī)關(guān)，或撥打各辦稅服務(wù)廳對(duì)外公開(kāi)電話、12366熱線進(jìn)行咨詢。

已辦理發(fā)票票種核定的納稅人，當(dāng)前領(lǐng)用發(fā)票的種類、數(shù)量或者開(kāi)票限額不能滿足經(jīng)營(yíng)需要的，可以向主管稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)調(diào)整數(shù)量和限額。

六、疫情防控期間如何完成納稅申報(bào)？

答：納稅人可以正常通過(guò)Etax和電子稅務(wù)局平臺(tái)進(jìn)行申報(bào)，如果沒(méi)有CA證書(shū)，可以嘗試使用電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照登錄。

七、疫情防控期間如何進(jìn)行發(fā)票勾選確認(rèn)？

答：1.若稅控設(shè)備在納稅人手中，則可以通過(guò)增值稅發(fā)票綜合服務(wù)平臺(tái)正常勾選；

2.若稅控設(shè)備不在納稅人手中，但是納稅人有CA證書(shū)，則能夠通過(guò)電子稅務(wù)局跳轉(zhuǎn)增值稅發(fā)票綜合服務(wù)平臺(tái)；

3.若納稅人既沒(méi)有稅控設(shè)備也沒(méi)有CA證書(shū)，則可以由法人或者財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人（已經(jīng)過(guò)實(shí)名身份認(rèn)證的）通過(guò)電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照登錄電子稅務(wù)局后，能夠通過(guò)電子稅務(wù)局跳轉(zhuǎn)增值稅發(fā)票綜合服務(wù)平臺(tái)。

4.如果因條件限制都無(wú)法實(shí)現(xiàn)，納稅人納稅申報(bào)前，均可進(jìn)行勾選確認(rèn)。

八、發(fā)票勾選延期了嗎？怎么選到3月所屬期？

答：納稅人無(wú)法按期完成勾選確認(rèn)的，可以通過(guò)延期勾選或回退稅款所屬期功能實(shí)現(xiàn)之前所屬期勾選確認(rèn)，具體操作詳見(jiàn)增值稅發(fā)票綜合服務(wù)平臺(tái)操作手冊(cè)

（下載地址：https://inv-veri.chinatax.gov.cn/xgxz.html）。