賬管家您好，我單位在客戶端申報2024年2月所屬期社保費時系統(tǒng)會提示“應(yīng)申報信息總?cè)藬?shù)與該單位實際參?？?cè)藬?shù)不一致”導(dǎo)致申報失敗，去年沒這個問題，這是怎么回事呢？

您單位2024年2月是否有新進職工呢？

有的，新招用了2個大學(xué)生。還有我朋友的一家新辦公司也出現(xiàn)了同樣的問題，應(yīng)當(dāng)如何處理呢？

別急，2023年12月后新進職工因為沒有初始繳費工資無法直接繳納社保費，所以需要用人單位先申報當(dāng)前社保年度的繳費工資，快來一起看看吧！

用人單位當(dāng)月為新進職工在社保部門辦理參保登記后，職工個人參保信息將于月底傳遞至稅務(wù)部門。因此建議用人單位在次月初為新進職工申報繳費工資和繳納首月社保費，具體步驟如下：

01

確認職工參保信息

用人單位登錄社保費管理客戶端（用人單位），若在待辦事項中出現(xiàn)“您還未下載職工參保數(shù)據(jù)，請及時下載”，則表明可能存在新進職工。

此時可點擊該條提示信息進入自動引導(dǎo)界面或通過【職工參保信息管理】進行更新數(shù)據(jù)。

【溫馨提示】自2023年12月1日起，所有新辦參保登記的企業(yè)職工初始狀態(tài)下都沒有繳費工資信息，也需要和存量企業(yè)的新進職工一樣申報繳費工資。

02

申報繳費工資

在【繳費工資申報】-【繳費工資申報及調(diào)整】模塊申報年度繳費工資。【生效年度】選擇當(dāng)前社保年度。

【溫馨提示】2023社保年度指2023年7月至2024年6月，2024社保年度指2024年7月至2025年6月。為新員工申報繳費工資時，無特殊情況不要調(diào)整2023年11月前入職的老員工的繳費工資，否則整個社保年度都可能產(chǎn)生補費或退費。

社保費客戶端支持導(dǎo)入Excle申報模板。若企業(yè)職工人數(shù)較多，點擊【下載參保職工】按鈕，獲取并本地保存企業(yè)職工相關(guān)信息，在單位社保費繳費工資年度調(diào)整表格中錄入職工新繳費工資，老職工繳費工資無需再次錄入。

錄入完成后點擊【添加】按鈕，點擊【外部文件導(dǎo)入】按鈕導(dǎo)入職工繳費工資信息。

若企業(yè)職工人數(shù)較少，也可以通過點擊【添加】按鈕，選擇【添加全部正常繳費職工】，手動錄入新進職工工資金額，老員工的繳費工資會自動帶出。

核對數(shù)據(jù)無誤后，勾選職工后點擊【提交申報】。

申報結(jié)果在【繳費工資申報】-【申報記錄】-【申報結(jié)果查詢】模塊查看。

若狀態(tài)欄次顯示“全部申報成功”則可進行下一步；若一直顯示處理中，可再次點擊【申報結(jié)果查詢】進行刷新；若申報失敗，可點擊【查看】，查詢失敗原因。

02

申報繳納社保費

完成對新進職工的繳費工資申報后，在【社保費申報】-【日常申報】模塊進行申報，點擊【刷新】按鈕更新申報數(shù)據(jù)。此時系統(tǒng)根據(jù)繳費工資自動生成繳費基數(shù)并計算應(yīng)繳費額。確認申報信息無誤后，勾選需申報數(shù)據(jù)，點擊【提交申報】。

系統(tǒng)彈出“核對繳費人數(shù)”的提示框，核對無誤后點擊【確定】，系統(tǒng)彈出“提交申報確認”的提示框，確認申報信息無誤后點擊【立即提交】，系統(tǒng)顯示“提交成功”，點擊【確定】。

【溫馨提示】客戶端每次僅允許申報一個費款所屬期的社會保險費，并且所有險種待申報信息必須一起提交申報。

申報結(jié)果在【社保費申報】-【申報記錄】-【申報結(jié)果查詢】模塊查看。申報成功后，點擊繳費。

系統(tǒng)跳出“扣費前請確認扣費險種、金額是否正確”的提示框，點擊【確定】。輸入申報密碼，即社保費客戶端登錄密碼后點擊【確定】。

選擇三方協(xié)議繳費或銀行端憑證繳費進行繳納費款。

“三方協(xié)議扣款”是指使用繳費人已簽署的稅庫銀三方協(xié)議繳費，點擊確認后若提示繳費成功，即完成繳費；“銀行端憑證繳稅”是指打印憑證后需要通過銀行辦理繳款。